联邦政府的 公平准确信用交易（FACT）法案, 有时被称为“红旗”规则, 要求 公用事业公司采取额外措施保护客户免遭身份盗用.
要注册服务，请访问 ，目前需要两种形式的身份证明. 可接受的 身份证件形式包括 和驾照, 社会保障卡, 护照 和出生证明.
- 一个 必须是政府发行的
- 必须附上一张照片
如果CRA指出了问题, 电力服务将被推迟，直到进一步的身份证明可以确定. 您可能会被要求亲自到NES建立服务.
NES重视您的关系，并承诺尽我们所能保护您的个人信息.